Çevresel ve Dış etmenli şikayetlerin dile getirilebilmesini sağlayacak kanalların oluşturulması, bu istek ve şikayetlerin sonuçlandırılarak bildirim yönetimini belirlemek amacıyla oluşturulmuştur. İstek ve Şikayetlerin yönetime ulaştırılarak çözümü sağlanır.Okyanus Çorap dışarıdaki kişilerin şikayetlerini kolayca anlatabileceklerini ve bu şikayetlerin kesin bir sonuca ulaştıracağını garanti eder.Yapılan istek veya şikayetlerde isim bilgisi istenmez, isimsiz istek ve şikayetler de değerlendirilir.Şikayetin bildirileceği mail adresi fabrika girişinde dışarıdaki insanların görebileceği şekilde asılmıştır ayrıca internet sitesinde de mevcuttur.Şikayetler için belirlenen mail adresi [email protected]
Şikayetler için belirlenen whatsapp iletişim hattı: 0507 076 14 50
Gelen şikayetlerin geri dönüşü 30 iş günü içinde cevaplanır.